Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador dos seus dados pessoais é a Quorae, com endereço em Av. Atlântica 3804, Copacabana, Rio de Janeiro — RJ, 22070-002, Brasil. Para questões relacionadas a esta política, entre em contacto pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e melhorar a experiência neste site. Isso pode incluir:

Nome completo e e-mail, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contacto
Número de telefone, se informado no formulário
Mensagem descritiva da sua solicitação
Dados de navegação coletados via cookies analíticos (com o seu consentimento)

Não coletamos dados sensíveis, financeiros ou de saúde.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são usados para:

Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contacto
Apresentar os serviços da Quorae de forma contextualizada
Analisar o uso do site de forma agregada para melhorias internas
Cumprir obrigações legais quando exigido pela legislação brasileira

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento — para cookies analíticos e de preferências
Legítimo interesse — para responder mensagens de contacto e melhorar o site
Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por autoridades competentes

5. Retenção dos Dados

Os dados de formulário são mantidos pelo prazo necessário para o atendimento da solicitação e por até 24 meses após o encerramento do relacionamento, salvo obrigação legal que exija período diferente. Dados de navegação coletados por cookies são retidos conforme as políticas de cada ferramenta analítica utilizada, geralmente entre 13 e 26 meses.

6. Compartilhamento com Terceiros

A Quorae não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), para compreender o uso do site — com o seu consentimento
Provedores de hospedagem, na medida necessária para a operação do site
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial

Qualquer operador externo que trate dados em nosso nome está sujeito a cláusulas contratuais de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui transmissão por protocolo seguro (HTTPS), controle de acesso restrito às equipes internas e monitoramento regular dos sistemas. Em caso de incidente relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

8. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Você pode revisar e ajustar as suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

9. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que possuímos sobre você
Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
Pedir a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Revogar o consentimento dado a qualquer momento
Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
Apresentar reclamação perante a ANPD

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

10. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter referências a recursos externos. A Quorae não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que consulte as políticas de cada site que visitar.

11. Menores de Idade

Os serviços da Quorae são dirigidos a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se tiver conhecimento de que uma pessoa menor forneceu dados através deste site, entre em contacto para que possamos removê-los prontamente.

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso nesta página, com indicação da data de revisão. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da versão atualizada.

13. Contacto

Para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados:

E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Atlântica 3804, Copacabana, Rio de Janeiro — RJ, 22070-002
Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h